Дата последнего обновления: 24 июня 2026 года
01Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и
защиты персональных данных пользователей сайта мастера по ремонту
кофемашин на дому (Москва). Используя сайт и оставляя заявку, вы
соглашаетесь с условиями данной Политики.
02Какие данные мы собираем
При использовании сайта мы можем собирать следующую информацию:
- Имя и контактные данные (телефон, Telegram)
- Адрес для выезда мастера — указывается вами добровольно для оказания услуги
- Информацию о модели кофемашины и характере поломки
- Технические данные (IP-адрес, тип браузера, время посещения)
- Данные cookies для корректной работы сайта
03Как мы используем ваши данные
Собранная информация используется для:
- Связи с вами и согласования времени бесплатного выезда
- Организации выезда мастера и проведения диагностики
- Учёта истории ремонта — для гарантийных случаев
- Улучшения качества услуг и работы сайта
- Отправки информационных сообщений — только с вашего согласия
04Конфиденциальность заявки
Адрес, контактные данные и информация о поломке вашей кофемашины
используются исключительно для оказания услуги ремонта и не
разглашаются третьим лицам без вашего согласия. Это касается и
устных договорённостей по телефону или в мессенджерах.
Мы принимаем необходимые меры для защиты ваших персональных данных
от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Доступ к
данным имеет только мастер, выполняющий заказ.
05Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением
случаев, предусмотренных законодательством РФ, или с вашего явного
согласия (например, при заказе оригинальной запчасти у поставщика).
06Cookies
Сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта и
корректной работы форм. Вы можете настроить или отключить cookies
в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность
сайта.
07Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить доступ к своим персональным данным
- Потребовать исправления или удаления данных
- Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
- Подать жалобу в надзорный орган (Роскомнадзор)
08Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику.
Актуальная версия всегда доступна на сайте. Продолжая пользоваться
сайтом после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой
Политикой.
09Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь напрямую:
- Телефон: +7 916 279 60-30
- Telegram:@zolotoy_rop